Vive Mon Casino est un site de jeux d’argent créé en 2017. Il tente de proposer aux joueurs francophones une offre variée de jeux, mais il souffre de certains défauts qui lui valent d’innombrables avis négatifs sur les différents forums et même sur son application mobile.
Nous vous livrons dans cet article notre avis détaillé sur le casino en ligne Vive Mon Casino.
Les promotions de Vive Mon Casino
Pour attirer des joueurs, le casino en ligne Vive Mon Casino offre certains bonus et certaines offres promotionnelles. Celles-ci sont, à notre avis, peu généreuses, surtout qu’elles sont souvent soumises à des conditions d’encaissement assez difficile à réaliser.
Le bonus de bienvenue
ViveMonCasino propose aux joueurs nouvellement inscrits un bonus de bienvenue consistant en un cadeau en cas de 200 % sur le premier dépôt jusqu’à 2000 €et de 100 % sur le second, le troisième et le quatrième. Le cinquième dépôt donne, quant à lui, droit à 175 % de bonus.
Ces bonus en cash s’accompagnent de bonus en free spins ou tours gratuits.
Cette offre de Vive Mon Casino paraît très généreuse, mais elle est plombée par des wagers exorbitants. Il faut, en effet, miser 70 fois le montant du dépôt pour pouvoir débloquer le bonus en cash, ce qui est très élevé et compliqué a réaliser pour les joueurs du monde des casinos en ligne. Consulter nos bonus casino sans wager pour jouer des bonus avec les meilleures conditions !
Le programme VIP
Vive Mon Casino a mis en place un programme VIP qui est censé récompenser les joueurs les plus assidus et les plus dépensiers. Il se décompose en 6 niveaux allant du Basic au Master, en passant par les niveaux Argent, Or, Platinum et Titanium. Le joueur progresse d’un niveau à l’autre du programme VIP à mesure qu’il dépense son argent sur le site. À chaque fois qu’il atteint un niveau plus élevé, le joueur est censé obtenir des avantages plus intéressants comme des bonus anniversaire, des gadgets ou d’autres cadeaux. Toutefois, ce programme manque de visibilité et de transparence et les joueurs ne savent pas réellement à quoi s’attendre.
Il est important de savoir que les premiers paliers du programme VIP ne donnent droit qu’à très peu d’avantages et il faut atteindre les paliers les plus élevés, notamment le niveau Master pour espérer glaner quelques avantages intéressants comme les événements exclusifs. Ainsi, même le niveau Or du programme VIP ne donne droit à quasiment aucun avantage, ce qui peut faire croire que les premiers paliers de ce système de fidélisation ne sont là que pour encourager les joueurs à dépenser encore plus.
Les bonus récurrents
Il semble que Vive Mon Casino offre aussi des bonus récurrents, à un rythme hebdomadaire ou mensuel, ainsi que des bonus exceptionnels offerts à certaines occasions. Mais là aussi, les offres manquent de visibilité, ce qui est dommage pour les joueurs.
Est-ce que Vive Mon Casino est un casino fiable ?
La fiabilité est le premier critère que les joueurs devraient prendre en compte lorsqu’ils choisissent un casino en ligne. Or, sur ce point, Vive Mon Casino souffre de nombreux inconvénients.
La licence de jeu de Vive Mon Casino
Bien que certaines revues et sites spécialisés assurent que le casino en ligne ViveMonCasino dispose d’une licence de jeu délivrée par l’autorité de régulation de Curaçao, celle-ci n’est pas du tout visible sur le site du casino, alors que la législation de tous les pays autorisant les jeux d’argent en ligne obligent les entreprises du secteur à afficher de façon visible leurs licences. C’est donc ici un point qui peut faire douter tout joueur soucieux de ne jouer que sur des sites fiables et régulés.
Le service client du casino ViveMonCasino
Le service client est un autre point que Vive Mon Casino gagnerait à améliorer. Le site affiche la disponibilité de son support client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à travers le chat en direct ou le courrier électronique. Toutefois, ces canaux sont peu réactifs et le joueur peut attendre longtemps pour obtenir une réponse à sa question. Nous avons d’ailleurs consulté de nombreux avis négatifs concernant cet aspect du casino.
Le site comporte également une foire aux questions ou FAQ qui reste toutefois maigre et ne répond pas à toutes les questions et problèmes que peuvent rencontrer les joueurs.
La bibliothèque de jeux de Vive Mon Casino
Vive Mon Casino tente bien de proposer une belle offre de jeux à ses joueurs, mais sa ludothèque manque quelque peu de richesse et de diversité.
Pour ce qui est des machines à sous, ce casino semble être à la page et propose des machines plutôt récentes. On peut ainsi jouer sur ce casino aux machines à sous connues Lucky 7, Wolf Gold, Three Times the Charm et Bamboo Rush.
Pour ce qui est des jeux de table, nous n’en comptons que 16 sur ce casino, ce qui est loin de ce que l’on retrouve habituellement sur les casinos en ligne fiables que nous avons l’habitude de recommander. Le site propose toutefois de la roulette et du kéno qui peuvent satisfaire les joueurs les moins exigeants.
Vive Mon Casino compte dans sa ludothèque trois jeux de casino live, ce qui est, là aussi, très peu. On peut ainsi y jouer en direct à Pyramid Deuces et à Deuces and Joker.
La bibliothèque de jeux de ce casino en ligne est définitivement assez pauvre et peu diversifiée, ce qui est un gros handicap pour un casino qui espère se faire sa place au soleil dans le monde redoutable des jeux d’argent et de hasard en ligne.
Nous devons toutefois signaler que le casino fait un effort en collaborant avec des studios reconnus comme BetSoft, Pragmatic Play et Playson. Le site propose aussi des jeux fournis par des entreprises comme Rival, Vivogaming, Octopus Gaming et VIG.
Dépôt et retrait d’argent sur ViveMonCasino
Les modalités de dépôt et de retrait d’argent sur un casino en ligne sont déterminants pour les joueurs. Mais c’est malheureusement un autre point faible de Vive Mon Casino et un des sujets sur lesquels les avis sont le plus souvent négatifs.
Déposer de l’argent sur Vive Mon Casino
Pour pouvoir jouer sur Vive Mon Casino, le joueur doit faire un dépôt d’argent réel. Le dépôt minimal est de 10 euros pour tous les joueurs.
Pour faire ce dépôt, il faut se connecter à son compte Vive Mon Casino et se rendre sur la rubrique “Mon Compte”. Le joueur doit alors cliquer sur le bouton “Dépôt” et choisir la somme à déposer et le moyen de paiement qu’il souhaite utiliser. Parmi ceux-ci, les principaux sont :
- les cartes bancaires Visa et Mastercard ;
- Neteller ;
- UpayCard ;
- Skrill ;
- Les cryptomonnaies : pour l’instant seuls les Bitcoins sont acceptés sur ce casino qui offre d’ailleurs des promotions spéciales à ceux qui font leurs dépôts en cette monnaie virtuelle.
Faire un retrait sur Vive Mon Casino
Les retraits sur le casino en ligne Vive Mon Casino ne peuvent se faire que par virement bancaire. Le casino manque de visibilité en ce qui concerne les délais d’exécution des demandes de retrait. En outre, des frais sont toujours appliqués sur les retraits et ils varient en fonction du montant retiré.
Pour faire un retrait sur Vive Mon Casino, il faut se connecter à son compte, aller dans l’onglet “Mon compte”, cliquer sur le bouton “Demande de retrait” et renseigner le montant à retirer.
Bon à savoir : le montant minimum pour un retrait sur ce casino en ligne est de 500 euros, ce qui est de loin supérieur aux seuils généralement appliqués par les casinos fiables.
En outre, les demandes de retrait connaissent de grands et fréquents problèmes lors de leur traitement et les joueurs sont nombreux à se plaindre de la difficulté, voire de l’impossibilité d’effectuer un retrait sur ce casino, comme vous pouvez le constater en consultant les avis des utilisateurs sur l’application mobile de ce casino en ligne.
L’avis de la rédaction sur Vive Mon Casino
Après avoir longuement revu ce casino, nous vous livrons en conclusion notre avis détaillé sur Vive Mon Casino.
En premier lieu, il est important de signaler le manque d’informations concernant la régulation de ce site. Il faut être prudent, car un casino en ligne qui n’est pas régulé peut être dangereux pour le joueur qui voit ainsi ses données personnelles et bancaires, ainsi que ses fonds exposés à de nombreux risques de piratage et de détournement. Or, Vive Mon Casino n’affiche pas de licence de jeu sur son site, ce qui est assez inquiétant pour être signalé.
Pour ce qui est de l’interface, le site est quelque peu vieillot, même s’il tente de se rattraper en proposant quelques bons jeux fournis par des studios renommés comme Betsoft ou Pragmatic Play. La ludothèque est toutefois plutôt maigre et offre très peu de diversité aux joueurs, notamment en ce qui concerne les jeux de casino live qui se comptent sur les doigts d’une main. Pour les machines à sous, quelques pépites comme Lucky 7 sont noyées au milieu de machines à sous de moindre qualité, ce qui peut laisser les joueurs sur leur faim.
Le service client de Vive Mon Casino est à l’image du reste du site, à peine moyen. L’assistance manque de réactivité et les canaux proposés pour communiquer sont peu nombreux : e-mail et live chat. C’est un point faible sérieux pour ce casino en ligne où les joueurs peuvent être laissés à leur sort lorsqu’ils rencontrent des problèmes.
Le plus grand problème dont se plaignent les joueurs sur ce casino en ligne concerne les modalités de paiement et de retrait. En effet, de nombreux avis négatifs affirment qu’il est très difficile, voire impossible de retirer ses gains. Le montant minimum pour les retraits qui est de 500 euros est, quant à lui, un véritable handicap pour la majorité des joueurs qui ne peuvent miser ou gagner de telles sommes.
En conclusion, nous ne pouvons recommander ce casino en ligne pour nos lecteurs, car il comporte de nombreux inconvénients aussi bien en ce qui concerne les modalités de paiement, la sécurité et la fiabilité.
Le casino Vive Mon Casino possède une licence de jeu officielle émanant des autorités de Curaçao. Pour garantir une sécurité optimale dans les transactions Vive Mon Casino utilise un système SSL de dernière génération.
Pour effectuer le retrait de ses gains sur Vive Mon Casino, plusieurs méthodes sont disponibles. Il est possible de retirer avec les méthodes de retrait suivante :
- Virement bancaire
Dès votre inscription sur Vive Mon Casino, il est possible de bénéficier d’un bonus de bienvenue de 2000€ Bonus.
Sur Vive Mon Casino vous pouvez trouver plusieurs milliers de jeux. On retrouve des machines à sous, des jeux de table classiques, des mini-jeux casino ainsi que du live casino.
